Déclaration de politique Distrilog 04 septembre 2024

DISTRI-LOG NV
Koningin Astridlaan 14
2830 Willebroek
E-mail : info@distrilog.be

Déclaration de politique Distrilog
04 septembre 2024
Approbation: Luc Van Beurden

DISTRILOG EST UNE ENTREPRISE LOGISTIQUE QUI ASSURE L’ENTREPOSAGE ET LA DISTRIBUTION DE PRODUITS APPARTENANT À DES TIERS D’UNE MANIÈRE SÛRE, QUALITATIVE ET RESPECTUEUSE DE L’ENVIRONNEMENT.

Cette déclaration est le reflet de la politique générale de l’entreprise qui vise en permanence le respect du bien-être des personnes, de l’environnement, des produits et des équipements, tant à l’intérieur qu'à l’extérieur du site. Cette approche est en adéquation avec les principes appliqués dans l’ensemble du Groupe DISTRILOG.

DISTRILOG est parfaitement consciente que sa survie et sa croissance dépendent d’une approche orientée sur la qualité, le bien-être et l’environnement. Cette approche lui permettra en outre de sauvegarder les intérêts de ses partenaires (ses clients, ses collaborateurs, ses fournisseurs de capitaux, les autorités et les riverains).

Tous les collaborateurs de DISTRILOG et plus particulièrement l’équipe de gestion et la délégation syndicale soutiennent cette approche. Ils s’engagent à l’évaluer régulièrement et à réserver une suite appropriée aux résultats de ces évaluations. Dans ce cadre, DISTRILOG appliquera la philosophie « Planification-Mise en pratique-Contrôle-Action » comme principe de base en vue d'une amélioration continue, grâce à des mesures de prévention et de correction, des prestations et résultats de DISTRILOG en matière de satisfaction, de sécurité, de santé de tous les intéressés, et d'environnement.

Pour DISTRILOG, la qualité signifie fournir, à un prix correct et dans le délai convenu, un produit ou un service qui répond aux exigences internationales et aux attentes du client.

DISTRILOG souhaite gérer les processus dans le respect des aspirations légitimes de ses partenaires, afin de satisfaire au mieux et le plus économiquement possible ses clients et de prévenir tout dommage matériel.

En ce qui concerne la protection de l’environnement, DISTRILOG fait appel à un coordinateur environnemental externe qui veille à ce que l’entreprise respecte en permanence les exigences légales et d’ autres, et qui limite au minimum absolu l’impact écologique de DISTRILOG. Les aspects environnementaux importants sont ainsi examinés à intervalles réguliers. Tous ces aspects sont communiqués, mis en place et administrés dans l'ensemble de l’organisation. Ils sont en outre soutenus, évalués et sans cesse améliorés grâce à des objectifs mesurables. Le DISTRILOG s'engage à réduire le gaspillage alimentaire et les déchets alimentaires.

Lorsqu’il s’agit de stockage de denrées alimentaires et de nourriture pour animaux, DISTRILOG s’engage à toujours garantir la sécurité alimentaire, conformément à la législation en vigueur et aux exigences convenues avec les clients. Ces exigences sont communiquées, mises en place et administrées dans toute l’organisation. Elles sont en outre soutenues et évaluées grâce à des objectifs mesurables. DISTRILOG s’engage également à informer tous les fournisseurs et entrepreneurs concernés des exigences applicables en matière de sécurité alimentaire. Pour que la sécurité (alimentaire) fasse partie intégrante de la culture de DISTRILOG, le sujet est abordé comme un point permanent de l’ordre du jour lors de chaque consultation stratégique, tactique et opérationnelle. Les fonctions pivots (chefs d’équipe et superviseurs) bénéficient d’un coaching permanent sur ce point précis.

Le bien-être des personnes est garanti en impliquant étroitement le conseiller en prévention dans tous les processus d’entreprise potentiels ; le but étant de prévenir toute forme de lésion personnelle. DISTRILOG dispose ainsi d’un plan d’urgence interne et assure une formation et une sensibilisation approfondies de toutes les personnes impliquées. Tout accident du travail est enregistré et analysé conformément à la procédure « Accidents du travail et incidents ». Il en résulte des mesures correctrices qui sont discutées au sein du comité.

DISTRILOG souscrit l'ETI Base Code en relation avec des activités commerciales éthiques et s'oppose à la corruption.

DISTRILOG dispose de tout un éventail de mesures de sécurité visant à prévenir les accidents graves. À cette fin :

1. Faire en sorte de respecter les obligations légales en matière de gestion du bien-être et de protection de l’environnement grâce au contrôle interne et externe continu des prescriptions et à l’application de mesures correctrices appropriées en cas de constat de défaut de conformité.
2. Elle identifiera l’impact sur l’environnement et les risques potentiels pour les personnes à l’intérieur et à l’extérieur du site. Pour ce faire, le service externe de prévention et de protection au travail a procédé à une analyse complète des risques ;
3. Elle évaluera et classera ces impacts et ces risques selon leur degré d’importance. Ces résultats sont utilisés pour adapter le plan d’action annuel et le plan global de prévention, si besoin est ;
4. Elle acquerra des connaissances sur les meilleures techniques disponibles et appliquera celles-ci afin de réduire progressivement les impacts et les risques identifiés, en garantissant ainsi la sécurité permanente de l’exploitation ;
5. Elle formulera des objectifs qui feront l’objet d’un suivi et seront adaptés en cas de nécessité ;
6. Elle documentera cette vision politique et les objectifs et communiquera ceux-ci à l’ensemble des membres du personnel ;
7. Elle formera et responsabilisera le personnel en vue de favoriser la réalisation des objectifs et mettra à disposition les moyens nécessaires à cet effet. La procédure de formation et d’éducation veille à ce que tous les travailleurs acquièrent les connaissances théoriques et pratiques utiles. Les résultats de cette procédure sont enregistrés dans une matrice de qualification et de compétences ;
8. Elle collaborera intensivement avec tous les tiers sur le terrain, afin de leur permettre également de travailler en toute sécurité, dans le respect de l’environnement et de manière qualitative, en interaction avec ses propres travailleurs. Des règles en matière de sécurité et d’environnement spécifiquement conçues pour les entrepreneurs et les visiteurs existent à cet effet.

Leo Salaerts, CEO

Philip Salaerts, COO

STANDARD DE QUALITÉ DE DISTRILOG EN MATIÈRE DE TRANSPORT

Système de qualité : Distrilog dispose d’un système de qualité (FSCC 22000) qui garantit la sécurité des produits pour toutes les activités d’entreposage et de crossdock sur les sites qui manipulent et/ou stockent des produits alimentaires.

Food Defense : Distrilog prend les mesures nécessaires pour se protéger contre les actes malveillants ou les manipulations par des personnes non autorisées. Si, lors de l’ouverture d’un camion, on constate que des personnes se trouvent avec les produits, la police est immédiatement prévenue, le chargement est bloqué et le client est averti, dans l’attente de nouvelles instructions. Les marchandises ne sont en aucun cas déchargées.

Surveillance et sécurité : Distrilog s’engage à surveiller le véhicule chargé à tout moment. Les portes de l’espace de chargement sont verrouillées pendant le transport. Lors du chargement et du déchargement, ces portes sont refermées dans les plus brefs délais pour autant que cela soit raisonnablement possible.

Système de traçabilité : Un système de traçabilité a été mis en place pour superviser la localisation des marchandises pendant le transport.

Transport dans les Zones de température requises : Nous proposons les zones de température suivantes pour le transport de marchandises sensibles aux températures :

• < -18 °C
• 2 °C - 4 °C
• 12 °C - 18 °C

Il appartient au client de communiquer les conditions de transport et de température requises. Distrilog s’engage à garantir la température communiquée par le client pendant le transport.

Entretien du système de refroidissement : Distrilog a mis en place un cycle d’entretien des unités de réfrigération, y compris l’étalonnage. Cet entretien est effectué par des partenaires agréés (Carrier, Gradius, Carfreeze). Il est également enregistré.

Panne du système de refroidissement : Le client est informé dans les plus brefs délais de toute panne du système de refroidissement lors du transport. Distrilog prend les mesures adéquates afin de garantir la température et l’intégrité des marchandises touchées, pour autant que cela soit raisonnablement possible.

Entretien du véhicule : Les véhicules sont maintenus en bon état, l’espace de chargement est exempt de nuisibles et d’objets non attachés.

Incidents : Le cas échéant, toute panne, tout accident ou toute avarie qui empêche la livraison dans les délais convenus, ou tout dommage observable causé à un produit ou à un emballage est communiqué au client dans les plus brefs délais.

Hygiène de l’Espace de chargement : L’espace de chargement des véhicules utilisés respecte les normes d’hygiène : il est propre, sec, dénué d’odeurs fortes et de vermines. Ces véhicules ne sont jamais utilisés à des fins d’ADR. Lors du chargement, les collaborateurs de Distrilog effectuent un autre contrôle afin de vérifier que les palettes sur lesquelles les marchandises sont empilées sont en bon état et ne présentent pas de bois détaché, de clous saillants ou d’autres éléments semblables.

Hygiène des chauffeurs : Les chauffeurs respectent à tout moment la sécurité alimentaire. S’il existe des prescriptions spécifiques en matière d’hygiène sur le site de chargement et de déchargement, le client est tenu d’en informer explicitement Distrilog.

Formation et compétences : Distrilog prévoit régulièrement pour les chauffeurs et autres collaborateurs logistiques des formations relatives aux normes en matière d’hygiène et de sécurité, afin de garantir le niveau de compétences requis et la conformité.

Conformité légale : Distrilog s’engage à ce que les véhicules utilisés répondent à la législation en vigueur en matière de circulation et de transport.

Poids de chargement : Les poids de chargement légalement autorisés sont strictement respectés.

Leo Salaerts, Fondateur

Philip Salaerts, CEO